Problem efter uppgradering

Det bara "snurrar"
Inga patienter
Något gick fel ("Add participant for vaccination")
Deltagaren finns inte

 

Problem

Gammal version i din webbläsare. Symtom:


Det bara “snurrar” (kan inte logga ut)

Det går inte att lägga till patienter

Efter uppgraderingen använder din webbläsare fortfarande en gammal kopia från sin cache. Nu behöver man trycka på Ctrl + F5 för att säkerställa inhämtning av nya versionen från servern. Tryck efter inloggning.

Alternativt kan du försöka öppna den i privat surfningsläge. Du bara klicka på och håller ned (högerklickar på) en länk och väljer Öppna länk i InPrivate-fönster. Försök att öppna din regions webbplats i privat fönster:

https://blekinge-admin.hpvelimination.se

https://dalarna-admin.hpvelimination.se

https://gavleborg-admin.hpvelimination.se

https://halland-admin.hpvelimination.se

https://jamtland-harjedalen-admin.hpvelimination.se

https://jonkoping-admin.hpvelimination.se

https://kalmar-admin.hpvelimination.se

https://kronoberg-admin.hpvelimination.se

https://norrbotten-admin.hpvelimination.se

https://orebro-admin.hpvelimination.se

https://skane-admin.hpvelimination.se

https://sodermanland-admin.hpvelimination.se

https://stockholm-admin.hpvelimination.se

https://uppsala-admin.hpvelimination.se

https://varmland-admin.hpvelimination.se

https://vasterbotten-admin.hpvelimination.se

https://vasternorrland-admin.hpvelimination.se

https://vastmanland-admin.hpvelimination.se

https://vastra-gotaland-admin.hpvelimination.se

 

“Något gick fel” efter att ha tryckt på Lägg till deltagare:


Du glömde att söka och välja en ny deltagare innan du klickade på Lägg till deltagare.

Man måste först välja deltagare och sedan kan klicka på “lägg till deltagare”:
I denna korta videon kan du som har erfarenhet av CTS se det nya arbetsflödet.
Mer info: https://www.hpvcenter.se/vaccination-system-cts/

 


Deltagaren finns inte
Om deltagaren som ska vaccineras finns inte i listan, försök att trycka på f5-tangenten och sök sedan efter patienten igen. Alternativt, klicka på uppdateringsikonen i din webbläsare och försök igen.

Observera att Search är för att leta efter deltagare som redan är länkade (i den aktuella listan), inte för att leta efter nya.